Danielle Hons (médecin), Kathelyne Hargot (psychologue), Pierre Guerriat (bénévole). Lors du 8e Congrès,  2018, cette équipe interdisciplinaire du foyer Saint-François de Namur, en Belgique, partage son expérience de l’accompagnement en fin de vie.

Au Foyer St François de Namur (Belgique), centre de soins palliatifs de 10 lits, notre intention première et fondamentale est d’accueillir l’autre dans son humanité la plus profonde, dans sa dignité intrinsèque.
La compétence des soins, la recherche quotidienne du mieux-être, la vigilance à la souffrance globale sont nos objectifs depuis bientôt trente ans.
Une des forces de notre institution est de pouvoir compter sur une cinquantaine de bénévoles qui offrent temps, écoute, disponibilité. Ils peuvent parfois être amenés à soutenir un malade lors d’une toilette.

La personne malade est souvent réduite à un corps souffrant, muré dans sa douleur, rétréci par la maladie et les années de lutte et de traitements médicaux aux effets secondaires parfois lourds. La collaboration soignants-bénévoles est un plus pour les patients mais il nous paraît primordial de s’assurer de la réelle compétence de ces bonnes volontés, sans partir dans tous les sens.
Depuis longtemps, nous avions pressenti qu’un massage serait vraiment un plus par rapport aux frictions réalisées par les infirmières.  Mais comment intégrer ce massage au quotidien dans le respect de chacun et de l’organisation globale des soins ?

C’est ainsi qu’un projet de formation mixte est né et que, grâce à un mécénat, il a pu être concrétisé. Soixante soignants et bénévoles ont été formés ensemble au toucher relationnel.  
Offrir la formation à l’ensemble des deux équipes a intensifié cette synergie auprès du patient ou face à un proche en détresse. Elle a ouvert un champ de possibles. 

Ce bagage commun offre une dynamique nouvelle et accentue la confiance entre soignants et bénévoles. La formation donne une légitimité dans un cadre sécurisé par médecins et soignants. Le patient et ses proches en sont réellement bénéficiaires.